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よくあるご質問

Q & A

  • インターネットは使えますか?
    無料でWi-Fiをご利用いただけます。
  • 禁煙ですか?
    愛煙家のお客様には大変申し訳ございませんが、火災防止のため全館禁煙となります。 また、外で喫煙された吸殻をゴミ箱や空き缶に捨てることはご遠慮くださいませ。
  • ペットの同伴はできますか?
    申し訳ございませんがご遠慮いただいております。
  • お食事のサービスはありますか?
    お食事の提供サービスはございませんので、備え付けのキッチンにて自炊いただくか、デリバリーや買ったものを持ち込んでのお食事をお願いいたします。 ※にんにく、炒め玉ねぎ、キムチ、カレー、焼肉など香りの強い香辛料や素材、調味料などを使用した料理は調理しないようにご協力をお願いいたします。 (臭いが部屋中にこもり、次のお客様のご案内が出来なくなります。)
  • 夜遅くまで騒げますか?
    周辺には一般の住宅もあり、夜はたいへん静かな場所です。20:00〜8:00は、大音量の音楽、大声での会話はご遠慮いただきますようお願いいたします。 また、日中もご近所へのご配慮をお願いいたします。
  • 小さな子供を連れて宿泊できますか?
    一棟貸し切りですので、お子様連れのお客様も大歓迎です。 おねしょシートや補助便座などもご用意しております。
  • アメニティやタオルはありますか?
    バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ、コットン綿棒、ヘアブラシ、T字カミソリをご用意しております。 その他備品については各宿泊施設ページにてご確認くださいませ。
  • 浴衣、パジャマがありますか?
    浴衣、パジャマ等の準備はございませんのでお客様自身でご用意お願いいたします。
  • 連泊の場合、滞在中の清掃はありますか?
    滞在中にスタッフが施設にお伺いしての清掃はございませんので、施設内に設置しております清掃用具をご利用くださいませ。
  • 施設までの送迎サービスはありますか?
    送迎サービスは行っておりません。 アクセス情報に記載の方法にてお越しくださいませ。 ※現在、京都は慢性的にタクシーが不足しておりますので、配車アプリ等をご利用になるのが便利です。
  • 駐車場はありますか?
    無料駐車場がございます。詳細は予約時のメッセージにてご案内させて頂きます。 複数台でお越しの場合は、近くにコインパーキングもございます。
  • チェックイン前及びチェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか?
    事前にご相談頂ければ、平日の9時~16時まではお荷物のお預かりさせて頂くことが可能です。 その際、貴重品は必ずお持ちになり自己管理くださいますようお願いいたします。
  • チェックインは何時からできますか?遅くても大丈夫ですか?
    午後3時以降~門限なく、パスコード入力でのセルフチェックインが可能です。
  • チェックアウトは何時ですか?
    午前11時までにセルフチェックアウトをお願いいたします。
  • 予約変更やキャンセルはできますか?
    お申込みされた予約旅行サイトを通してお手続きくださいませ。 キャンセル料につきましても、予約旅行サイトにてご確認くださいませ。
  • 施設の営業許可書はありますか?
    全ての施設で旅館業法による許可証を取得しておりますので、ご安心くださいませ。

他、質問がございましたらお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせくださいませ。

宮崎屋 KYOTO GUEST HOUSE MIYAZAKIYA

〒602-8452
京都市上京区元誓願寺通智恵光院
西入ル元中之町499番地

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